Política de privacidad (aplicación)

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del RGPD es:

EastsitePlatforms UG (haftungsbeschränkt) Seckenheimer Landstraße 7, 68163 Mannheim, Alemania Correo electrónico: info@traintrackapp.de

2. Información general sobre el tratamiento de datos

(1) Solo tratamos datos personales en la medida en que sea necesario para:

• poner la app a disposición,
• ejecutar sus funciones,
• cumplir contratos,
• cumplir obligaciones legales.

(2) El tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del RGPD, en particular del art. 6 del RGPD.

(3) La app está dirigida a usuarios situados en la Unión Europea.

3. Recogida de datos personales al utilizar la app

4. Contenidos de los usuarios (publicaciones, fotos, vídeos, comentarios)

Cuando sube o publica contenidos, tratamos:

• imágenes y vídeos
• contenidos de texto
• marcas de tiempo
• en su caso, datos de ubicación
• metadatos técnicos

Según los ajustes elegidos, estos contenidos son visibles públicamente.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD Art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo en el funcionamiento de la plataforma)

5. Datos de ubicación

Si usted lo permite, la app puede acceder a datos de ubicación, p. ej. para:

• indicar el lugar en las publicaciones
• las funciones de mapa
• mostrar los avistamientos

Compartir la ubicación es voluntario y puede revocarse en cualquier momento en los ajustes del dispositivo.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD (consentimiento)

6. Notificaciones push

La app puede enviar notificaciones push, p. ej. sobre:

• nuevos contenidos
• interacciones dentro de la comunidad
• avisos del sistema

El permiso se solicita a través del sistema operativo y puede desactivarse en cualquier momento.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD

7. Gamificación (puntos e insignias)

Al utilizar la app, tratamos datos para otorgar:

• puntos
• insignias
• estado de actividad

Estos datos no tienen ningún valor comercial y sirven exclusivamente para su visualización dentro de la app.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD

8. Procesamiento de pagos y suscripciones

Las funciones de pago se gestionan exclusivamente a través de:

• Apple App Store
• Google Play Store

No recibimos ningún dato de pago (p. ej. datos de tarjetas de crédito). Solo se trata la información relativa al estado de la suscripción.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD

9. Proveedores de servicios utilizados (encargados del tratamiento)

Recurrimos a los siguientes proveedores de servicios externos:

Todos los proveedores de servicios están vinculados contractualmente conforme al art. 28 del RGPD.

10. Datos de registro (log) y de uso

Durante el funcionamiento de la app se tratan automáticamente datos técnicos:

• información del dispositivo
• sistema operativo
• versión de la app
• dirección IP (truncada/anonimizada)
• momentos de acceso

Estos datos sirven para:

• la seguridad
• el análisis de errores
• la optimización técnica

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD

Análisis de uso en la app – Google Analytics 4 (GA4)

En nuestra app móvil Traintrack utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para analizar el uso de la app y mejorar nuestra oferta desde el punto de vista técnico y de contenido.

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Los datos tratados pueden ser, en particular:

• información del dispositivo (p. ej. sistema operativo, versión de la app)
• datos de uso e interacción dentro de la app
• dirección IP (truncada o anonimizada)
• momento y duración del uso
• datos de ubicación aproximados (país/región)

Google Analytics 4 no utiliza cookies clásicas, sino que funciona con mediciones basadas en eventos.

El tratamiento de datos personales se realiza exclusivamente previo su consentimiento.

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letra a), del RGPD (consentimiento)

No puede descartarse que se transmitan datos personales a servidores de Google en los Estados Unidos. La transferencia se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea conforme al art. 46 del RGPD.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, p. ej. a través de los ajustes de privacidad dentro de la app o mediante los ajustes correspondientes en su dispositivo.

11. Sistema de denuncias y comunicación

Cuando denuncia contenidos o usuarios, o se pone en contacto con nosotros, tratamos:

• sus datos de contacto
• el contenido denunciado
• el contenido de la comunicación

Base jurídica: Art. 6, apartado 1, letras c) y f), del RGPD

12. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales:

• mientras exista una cuenta de usuario
• más allá de eso, solo si existen obligaciones legales de conservación

Tras la eliminación de la cuenta, los datos se borran sin demora, salvo que existan motivos jurídicos que lo impidan.

13. Sus derechos como interesado

Usted dispone en todo momento de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15 del RGPD)
• Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
• Derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
• Derecho de oposición al tratamiento (art. 21 del RGPD)

Dirija sus solicitudes a: info@traintrackapp.de

14. Retirada del consentimiento

Puede retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados, con efectos para el futuro.

15. Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

16. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a la pérdida, la manipulación y el acceso no autorizado.

17. Modificaciones de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para reflejar cambios legales o técnicos.